Tisztelt Ügyfelünk, Kedves Vásárlónk!

Webáruházunkban vásárlást regisztrált és bejelentkezett ügyfeleink kezdeményezhetnek.
A regisztrációkor megadott adatait bizalmasan kezeljük [Adatvédelmi tájékoztató].
A Webshop használat feltételeit [Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)] tartalmazza.

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy webáruházunkban nem kell megadni bankszámla számát, sem más pénzügyeivel kapcsolatos adatot. Mi soha nem kérünk ilyet!

Webáruházunkban történő vásárlás menete:
• a bal oldali TERMÉKEINK menüpontok alatt taláható kínálatunkból kiválaszhatja az Önnek megfelelőt,
• a vásárlásait a VÁSÁRLÓI KOSÁR menüpont alatt folyamatosan ellenőrizheti, a nem kívánt terméket eltávolíthatja,
• ha már minden szükséges termék a kosarában van a PÉNZTÁR menüpont alatt megrendelheti azokat,
• a rendeléséről regisztrációkor megadott e-mail címére elküldünk egy díjbekérő értesítőt, melyben megtalálható vásárlása ellenértéke és bankszámlaszámunk,
• az értesítőben található adatok alapján Ön saját bankján keresztül, mint bármely más átutalást fizethet részünkre, így bankszámlainformációit nem kell részünkre megadnia,
• a díjbekérőben szereplő összeg bankszámlánkra történő megérkezését követően az igényelt szolgáltatást, megrendelt terméket rendelkezésére bocsátjuk,
• a számlát postán elküldjük.

Szállítás
• Jelenleg csak Magyarországra szállítunk.
• Szállítási költség: 25.000.- Ft- feletti vásárlásnál ingyenes, minden egyéb esetben 1.000.- Ft.
• A szállítás 3-5 munkanapon belül történik a kért címre a banki átutalástól számítva.
• Ha a szállítási idő esetlegesen több idő lenne, akkor tájékoztatjuk a vevőt e-mail üzenetben erről.
• A szállításról a DPD e-mail üzenetben tájékoztatja a vevőt a szállítási időpontról, illetve ha nem megfelelő, akkor változtatási lehetőséget biztosít.

Garancia
Garanciák érvényessége az alábbiak szerint:

• Utángyártott nyomtató/fénymásoló/fax kellékekre: 2 év (24 hónap)
• Eredeti gyári termékek esetén: 6-12 hónap, termékeknél egyedileg jelölve

A garancia érvényesítésének feltételei:
• Számla, vagy másolata bizonylatként
• A hibás termékeknél bizonylat a hibáról
• A terméket csak bevizsgálás után tudjuk kicserélni
• A bevizsgálás idotartama 1-3 munkanap

A garancia nem vonatkozik a következő esetekre:
• A töltöttségi szint jelzés helytelen, ettől függetlenül a nyomat elkészül és a minősége jó
• A termék külső sérülés vagy a nem rendeltetésszerű használat okozta meghibásodásra
• Félig kiürült kellékanyagra
• Utántöltött kellékekre, és az ebből fakadó károkra

Garanciális termék szállítása: Kérjük, hogy a terméket küldje vissza eredeti csomagolásban csatolva a hibát jelző dokumentumokat, illetve a vásárlásról szóló bizonylatot, számlát. A terméket ne utánvéttel küldje, mert ez esetben nem áll módunkban a hibás terméket/csomagot átvenni.
A beszállítás költsége a vásárlót terheli, cégünk csak a vásárlóhoz való visszaszállítást téríti.
Az eladó szavatossági és jótállási felelosségére a PTK-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Üres toner / tintapatron
Fontosnak tartjuk a környezetvédelmet (a toner / tintapatron / festékszallag veszélyes hulladéknak minősül), ezért lehetőséget biztosítunk az üres tonerek és tintapatronok visszavásárlására. Előzetes megbeszélés, illetve az árak egyeztetése után visszavásároljuk a kiürült kellékeket. Érdeklődni erről a Kapcsolat menüpont alatt lehet.

A vásárlás bármikor megszakítható, a kosárban lévő termékek kivehetőek. Továbbá termék megvásárlása esetén, ha a díjbekérőben szereplő összeget 10 napon belül nem utalja át vásárlásai törlődnek. A webáruház használata nem jelent automatikusan fizetési kötelezettséget, bármikor elálhat a teljesítéstől, ez esetben az S-Space.Software Bt. sem tartozik semmilyen ellenszolgáltatással.

Szolgáltatások igénybevételénél a fizetés a termékvásárlással megeggyező módon történik, de a már teljesített és elfogadott megrendelést a teljesítés arányában ki kell fizetni.

Webáruházunkban az árváltoztatás jogát fenntartjuk! A honlapon szereplő szöveges és képi információk csak tájékoztató jellegűek, melyek általában a gyártó cég honlapján közzétett anyagokon alapulnak. A webáruházban olvasható információk, félreértések, elírások miatt felelősséget nem vállalunk. Ezért bármilyen felmerülő kérdés esetén érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

Az általános szerződési feltételeket itt olvashatja el, amelyet a díjbekérőben szereplő összeg kiegyenlítésével minden vásárlónk automatikusan elfogad.

Webáruházunk működésével kapcsolatban, valamint egyéb, a szolgáltatásainkat és termékeinket illető kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal elérhetőségeinken.

S-Space.Software Bt. - Debrecen